上网数据提高 通讯用户盼降价


上网数据提高 通讯用户盼降价

近来,我国掀起国内移动电讯公司谁家最值得「大比较」热潮。主因是网民揭发明讯在东马及西马提供的手机宽频配套,价格落差甚大,引起许多用户不满,甚至群起换台。

明讯陷入配套风波之际,各家电讯公司发起削价战,推出各种优惠配套来吸引用户,掀起「智能手机配套之战」。

天地通及明讯在这星期内,前后脚召开记者会,公布最新配套。

针对天地通和明讯新推出的配套,都只是提高上网数据没有降低收费;大部分网民皆认为,上网数据并不是重点,用户关心的是价钱和服务。

速度覆盖率重要

LisanCheng表示:「其实手机用data有限,除非时常看视频之类,不然其实3GB还会剩,所以10GB或15GB,好像没有多大受惠,收费、速度和覆盖率才是重要考量。」

GeeTikWee说:「换汤不换药,不管什幺配套,价钱就是保持在上百令吉。」

RaymondLim建议:「每个月付百多元电话费,不是人人付得起,最好是有更低廉的配套,让更多消费者有利的选择。」

CheongJooWee指出:「就算它升级多少的data都是枉然,都挽不回用户的心,因为主要 问题根本不出在data的多或少,最重要的因素是价钱!就算你升级到15GB又如何?还是需付158令吉,为什幺人家跟你同样是15GB只卖70令吉,你 却卖158令吉?足足贵了一倍有多。」

网民在讨伐天地通及明讯的同时,针对另两家也有优惠配套的Digi及Umobile,网友也有话说。JasonLauKL说:「我觉得天地通的配套也怪怪的,週末用不完的上网数据不可以带去下个礼拜用,有点强迫人。」

杨言说:「我知道别的电讯公司更便宜,但我还是选择明讯,贵点没关係。我过去也是天地通顾客,之后转去Digi。天地通慢得让我失望,Digi就是每当回到家,要站在楼台才有网络,只有明讯让我可以稳定上网。」

HeongTew表示:「天地通和明讯的用户都被合约捆绑,Umobile和Digi便宜又免费拨电加上大量的上网数据,现在最重要是便宜,再不降价给什幺上网优惠都没用。」

客户怒火难熄 轰明讯厚此薄彼

明讯首席执行员莫登伦德21日表示,该公司所推出的新配套,是为了让用户能够享有更多的上网数据,并非因为近来的市场压力所致。

他这番解释,依然平息不了怒火中烧的网民。AaronWong:「要不是因为东马的双重标准加上 68令吉5GB挽留换台顾客被揭发,要不是受到顾客的舆论压力和一面倒的杯葛行动,你们会那幺容易妥协推出这个换汤不换药的配套吗?」

JovyLim怒呛:「ivalue配套的客户呢?你是否有考虑到这个配套的客户?我使用明讯超过10年,这是你对待忠实客户的方式?」

货比三家 各取所需

在谩骂声浪中,针对各别电讯公司线路和价钱的好与坏,有网民理智地认为,大家都有自主权,可自行选择喜欢的电讯公司,一分钱一分货,没必要掀起骂 战。KyleNgiau表示:「其实有什幺好吵的?自己选,偏偏要人家降价,人家是开善堂吗?」

RayLim说:「要马儿好,又要马儿不吃草。你们觉得可能吗?明讯现在的线其实比起其他是最 好,data也是最快的。如果它降低了价格,再减你们data,能接受吗?到最后还不是会有人投诉它又贵啦,data又少等等。可知道他们每个月的保养费 用多高吗?一分钱,一分货,既然你们觉得贵可以换去Digi78块的配套,无限拨电多,但是网速比起maxis慢很多。」

主权在消费者手上

HtwYew认为:「喜欢就用,不喜欢就转。网速的问题都是在看地区,每个地区都有每一个电讯公司线比较强的地方。你要怎样来比较?而且也要看你是在密室还是户外。就凭电话应用程序speedtest来断定也太草率吧。」

DarrenChong说:「升级前投诉,升级后也投诉,是想怎样?总不能够满足全部人的要求吧?!道理就好像IOS和Android用?总有人喜欢和不喜欢,各自需求不同罢了。」

JordanHew直言:「为何没人投诉政府,东马和西马的车价、电水费、地税等等的不同呢?主权还是在你们手上,不用一直攻击别人的电讯公司和配套。」